Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

En DarxAI nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 — y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: DarxAI

NIF: [PLACEHOLDER — Completar con NIF/CIF real]

Domicilio: [PENDIENTE — Completar con domicilio social]

Email de contacto: info@darxai.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web:

  • Nombre completo — para dirigirnos a ti correctamente.
  • Dirección de email — para responder a tu consulta.
  • Teléfono (opcional) — para contactarte si lo prefieres.
  • Nombre de empresa (opcional) — para entender el contexto de tu solicitud.
  • Mensaje — el contenido de tu consulta.

No recopilamos datos de forma automática ni utilizamos cookies de rastreo. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atender y responder a las consultas, solicitudes o peticiones de información que nos remitas a través de los formularios de contacto o por email.
  • Gestionar la relación precontractual o contractual que pueda derivarse de tu solicitud.
  • Enviarte comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento expreso para ello.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Al enviar el formulario de contacto, consientes el tratamiento de los datos proporcionados para la finalidad indicada.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Atender solicitudes de potenciales clientes y gestionar comunicaciones comerciales con clientes existentes.

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o la gestión precontractual solicitada por ti.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante los siguientes periodos:

  • Consultas sin relación contractual: hasta 12 meses desde la última comunicación, o hasta que solicites su supresión.
  • Relación contractual: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para atender posibles responsabilidades (mínimo 5 años conforme al Código de Comercio).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación de ciertos servicios, podemos recurrir a encargados del tratamiento que actúan bajo nuestras instrucciones y conforme a un contrato de protección de datos:

  • Formspree — procesamiento de formularios de contacto (servidores en EE.UU., con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
  • Proveedor de hosting — para el alojamiento del sitio web (servidores en la UE).

7. Transferencias internacionales

Nuestro sitio web está alojado en servidores dentro de la Unión Europea. En los casos en que sea necesaria una transferencia internacional de datos (como el procesamiento de formularios), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@darxai.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid

Web: www.aepd.es

Teléfono: 901 100 099

10. Medidas de seguridad

DarxAI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Entre otras medidas, empleamos:

  • Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
  • Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Monitorización y revisión continua de las medidas de seguridad.

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?

Contacta con nosotros en info@darxai.com y resolveremos tus dudas lo antes posible.